El comprador entra en tu tienda sin login
Pulsa tu catálogo en su portal. Tu tienda recibe la petición, identifica a la empresa y abre la sesión con su catálogo y sus precios.
PunchOutSetupRequest → sesión del cliente
PunchOut B2B para vender desde el portal de compras de tus clientes
Tus clientes grandes compran desde SAP Ariba, Coupa o Jaggaer y solo trabajan con proveedores integrados en su portal. Conectamos tu tienda B2B por cXML u OCI para que te homologuen, repitan pedido sin llamadas y los pedidos aprobados entren solos en tu ERP.
Conectamos tu tienda B2B con el portal de compras de tus clientes por cXML u OCI, y los pedidos aprobados entran solos en tu ERP.
- Pedidos aprobados directos a tu ERP, sin teclearlos.
- Tu catálogo, tus precios y tus condiciones por cliente dentro de su portal.
- Un solo equipo para la tienda, la integración y las pruebas con compras.
15 años y más de 500 proyectos eCommerce B2B y B2C · Algunas empresas que han confiado en eComm360
Cómo funciona un pedido PunchOut, paso a paso
Esto es lo que dejamos funcionando entre tu tienda, el portal de tu cliente y tu ERP.
El carrito vuelve a su sistema de compras
Al terminar, el carrito regresa al portal con referencias, cantidades, precios, unidades y códigos de clasificación.
PunchOutOrderMessage → carrito en el portal
Compras lo aprueba y te llega el pedido
El pedido sigue el circuito de aprobación del cliente. Cuando lo aprueban, entra en tu tienda como pedido real con su número de orden de compra.
OrderRequest → pedido con nº de OC
Pasa al ERP y el cliente lo ve confirmado
El pedido se valida y se envía al ERP. Si el portal lo pide, devolvemos la confirmación y el aviso de envío.
ERP ← pedido · ConfirmationRequest / ShipNotice
Servicios de integración PunchOut B2B
Nos encargamos de todo el circuito: catálogo PunchOut, mensajes cXML u OCI, precios por cliente, pedido al ERP y pruebas con el cliente. Seguimos el estándar cXML y la guía de proveedor de cada portal.
Implantación de catálogos PunchOut en tu tienda B2B
Preparamos tu tienda para recibir sesiones PunchOut: el comprador entra desde su portal, ve tu catálogo y compra sin registrarse otra vez. Funciona sobre tu tienda actual, sin montar una web aparte para cada cliente.
Integración cXML con los portales de compras de tus clientes
Configuramos los mensajes cXML que pide cada portal: la entrada a tu tienda, la devolución del carrito y el pedido aprobado. Si tu cliente trabaja con OCI, como en SAP SRM, montamos esa variante.
Configuración de catálogos, precios y condiciones por cliente
Cada cliente ve solo sus referencias, sus precios pactados y sus condiciones. Los datos salen de tu ERP o de tu tienda, así que no mantienes un catálogo PunchOut paralelo.
Devolución del carrito al portal de compras para su aprobación
Cuando el comprador termina, el carrito vuelve a su sistema de compras con referencias, cantidades, precios y unidades. Allí sigue su circuito de aprobación interno, como con cualquier otro proveedor homologado.
Automatización de la recepción de pedidos aprobados y su envío al ERP
El pedido aprobado llega a tu tienda como pedido cXML y pasa al ERP sin teclearlo. Validamos referencias, precios y datos de facturación para que los errores se detecten antes de servir.
Pruebas con el equipo de compras del cliente, puesta en marcha y soporte
Hacemos las pruebas en el entorno de test del portal junto al equipo de compras de tu cliente hasta que lo validan. Después activamos producción y nos quedamos de soporte para nuevos clientes y cambios del portal.
Diagnóstico técnico PunchOut gratuito de 30 minutos
Revisamos qué te pide tu cliente, qué admite tu tienda y qué necesitas para activar PunchOut. Te llevas un resumen con los requisitos y los siguientes pasos.
- Trae la guía de proveedor o el email de compras de tu cliente, si lo tienes.
- Revisamos protocolo (cXML u OCI), portal, plataforma y ERP.
- Te enviamos el resumen por escrito, decidas o no seguir con nosotros.
Lo que nos comprometemos a cumplir
Respuesta en 24 h laborables
Te contesta una persona del equipo técnico, no un formulario automático.
Propuesta cerrada por escrito
Alcance, entregables y precio antes de empezar. Si algo cambia, lo hablamos antes de facturarlo.
Nada en producción sin validar
Todo se prueba en el entorno de test del portal y se activa solo cuando compras de tu cliente lo aprueba.
La integración es tuya
Te entregamos la documentación técnica y los accesos. No dependes de nosotros para seguir.
Preguntas frecuentes sobre PunchOut B2B
¿Qué es PunchOut B2B?
Es una forma de vender a empresas desde su propio sistema de compras. El comprador sale de su portal, por ejemplo SAP Ariba o Coupa, entra en tu tienda con su catálogo y sus precios, llena el carrito y lo devuelve a su portal para aprobarlo. El pedido aprobado te llega de forma automática.
¿Qué diferencia hay entre PunchOut cXML y OCI?
Son dos protocolos para lo mismo. cXML es el más extendido y lo usan portales como SAP Ariba, Coupa o Jaggaer. OCI se usa sobre todo en entornos SAP SRM. El protocolo lo decide el portal de tu cliente, y podemos montar los dos.
¿Cuánto cuesta implantar un catálogo PunchOut?
Depende de cuántos portales y clientes conectes, de si tu tienda ya admite PunchOut o hay que desarrollarlo, de cómo están tus precios por cliente y de si el pedido tiene que entrar en el ERP. Tras el diagnóstico te damos una propuesta cerrada por escrito.
¿Cuánto se tarda en activar PunchOut para un cliente?
El desarrollo suele ser la parte más previsible. Lo que más alarga el plazo son las pruebas y la validación del equipo de compras de tu cliente, que trabaja con sus propios tiempos. En el diagnóstico revisamos sus requisitos y te damos un calendario realista.
¿Funciona PunchOut con mi tienda online y con mi ERP?
En la mayoría de casos sí. Revisamos qué admite tu plataforma de eCommerce y elegimos entre una solución nativa, un conector o un desarrollo a medida. El pedido aprobado se puede enviar a tu ERP para que no se teclee a mano.
¿Con qué portales de compras funciona la integración PunchOut?
Con cualquier portal que admita cXML u OCI, como SAP Ariba, Coupa, Jaggaer, Ivalua o SAP SRM. Cada portal tiene sus particularidades, así que pedimos a tu cliente su guía de proveedor antes de empezar.
¿Qué tiene que hacer mi cliente para activar el catálogo PunchOut?
Su equipo de compras te da de alta como proveedor en su portal, nos facilita los datos de conexión de test y producción y valida las pruebas. Nosotros nos encargamos de la parte técnica y hablamos con ellos directamente si hace falta.
¿Necesito PunchOut si ya tengo una tienda B2B?
Si tus clientes grandes te piden estar en su sistema de compras, sí. Muchas empresas solo compran a proveedores integrados en su portal. PunchOut aprovecha tu tienda B2B actual para cumplir ese requisito sin perder tus precios ni tu catálogo.
¿Tu cliente te pide catálogo PunchOut?
Cuéntanos qué portal usa y te decimos qué necesitas para activarlo.